Пакеттерге

Қызмет пакеті

CRM-автоматтандыру: сатуға дейін +30%

CRM-ді байланыс базасы емес, сатуды басқару жүйесі ретінде құрамыз: кіріс арналары, воронка, міндеттер, байланыстар, есептер және орындауды бақылау бір жұмыс контурында.

Воронка аудитін алу Сценарийлерді көру
Әр лидті және келесі әрекетті бекітеміз Қайта байланыс пен эскалацияларды автоматтандырамыз Басшыға воронка мен болжамды нақты уақытта береміз
Негізгі фокус Қолжетімді

2-4 апта

EBITDA Sprint

P&L, cash flow, операциялар және деректер диагностикасы, шығын картасы, 90 күндік жоспар және PMO-трекинг.

Пакетті ашу
P&L және cash flow диагностикасы Шығындар мен басымдықтар картасы 90 күндік жоспар және PMO-ритм
Негізгі фокус Қолжетімді

сатуға дейін +30%

Сатуды CRM-автоматтандыру

Воронка аудиті, CRM баптау, байланыс сценарийлері, есептер және команданы іске қосу.

Пакетті ашу
Воронка мен арналар аудиті CRM-сценарийлер және автоматтандыру Басшы дашборды
Негізгі фокус Қолжетімді

30 күн

Digital Checkup

Жарнама мен лидогенерация диагностикасы: бюджет шығыны, воронка, бенчмарктер және 30-60-90 күндік жоспар.

Пакетті ашу
30 күндік жарнама аудиті Бюджет шығындарының картасы 30-60-90 әрекет жоспары
Негізгі фокус Жақында

әзірленуде

Market Insight

Шешім қабылдауға арналған нарық, бәсекелестер, сұраныс және клиент сегменттерін зерттеу.

Пакетті ашу
Нарықты зерттеу Бәсекелестер мен сұранысты талдау Сегменттер мен өсу нүктелері

Проблема

Жүйесіз воронка әр қадамда клиент жоғалтады.

Бір команда әртүрлі нәтиже көрсетуі мүмкін: мәселе тек менеджерлерде емес, процесті басқаруда.

40% CRM жүйесіз

келесі әрекетсіз жоғалатын лидтер

  • өтінімдер әр арнадан келіп, жоғалады
  • менеджерлер КП-дан кейін қайта қоңырауды ұмытады
  • басшы есепті қолмен жинайды
  • кезеңдер бойынша конверсияның ортақ көрінісі жоқ
Қорытынды: сату менеджер жадына тәуелді.
0 Автоматтандырумен

жауаптысы мен міндеті жоқ лидтер

  • әр лид CRM-ге 60 секундта түседі
  • келесі әрекет автоматты тағайындалады
  • тоқтап қалған мәмілелер басшыға эскалацияланады
  • воронка мен болжам күн сайын көрінеді
Қорытынды: процесс жүйемен басқарылады.
x4

Воронка конверсиясының өсуі

кезеңдер, байланыс бақылауы және тұрақты есептілік бапталғаннан кейін

-35%

Қол жұмысы азаяды

автоміндеттер, шаблондар және мәміле хабарламалары есебінен

60 сек

Лид тағайындауға дейін

өтінім автоматты тіркеліп, жауапты алады

Нәтижелер

CRM шынымен жұмыс істеуі үшін керек сандар.

Кейс: құрылыс материалдары

CRM-воронка, қайталама байланыс регламенті және басшы есебі енгізілді. Команда кіріс өтінімдерді жоғалтуды тоқтатты, ал басшы кезеңдер бойынша күнделікті бақылау алды.

Платформа

Сату командасына арналған бірыңғай жұмыс кеңістігі.

Воронка, мәміле карточкасы, байланыс тарихы және міндеттер бір терезеде тұрады. Менеджердің әр әрекеті тіркеледі, келесі қадам автоматты тағайындалады.

тарихы бар клиент карточкасы кезеңдер бойынша воронка КП және хат шаблондары басшы дашборды

Автоматтандыру

Сіздің воронкаға дайын сценарийлер.

Әр сценарий - менеджер қатысуынсыз жұмыс істейтін триггерлер мен әрекеттер жиынтығы және салаға бейімделеді.

01

Кіріс өтінімді өңдеу

Қоңырау, форма немесе мессенджер CRM-де тіркеліп, менеджерге тағайындалады.

триггер: жаңа өтінім
02

Қайта қоңырау алгоритмі

Клиент жауап бермесе, жүйе әрекеттер сериясын жоспарлап, мерзім бұзылса эскалациялайды.

триггер: жауап жоқ
03

Квалификация және маршруттау

Бюджет, шұғылдық және шешім қабылдаушы чек-листпен тіркеліп, мәміле дұрыс менеджерге кетеді.

триггер: анкета толды
04

Кездесу немесе демо

Клиент растау алады, менеджер контекст және материалдармен міндет алады.

триггер: кездесу қойылды
05

КП-дан кейінгі байланыс сериясы

КП жіберілгеннен кейін қоңырау, хат және хабарлама белгіленген таймингпен іске қосылады.

триггер: КП жіберілді
06

Қол қою және келесі кезең

Қол қойылған шарт орындау міндеттерін құрып, жауаптыларға хабарлама жібереді.

триггер: шарт қол қойылды
07

Тоқтап қалған мәмілелерді қайта іске қосу

Қозғалыссыз мәміле ескерту алады, кейін басшыға контекстпен эскалацияланады.

триггер: N күн қозғалыс жоқ
08

Басшының күнделікті есебі

Әр таң сайын воронка, мерзімі өткен міндеттер, конверсия және болжам дайджесті келеді.

триггер: күн басы

Біздің тәсіл

Неге стандартты енгізу нәтиже бермейді.

Көп интегратор бар процесті автоматтандырады. Біз алдымен сынған жерді түзетеміз.

Әдеттегі енгізу

Excel-дегі хаосты CRM-ге көшіру сату логикасынсыз өрістер баптау нұсқаулық беріп кету пайдаланылмайтын жүйе алу CRM бар, басқарылу жоқ.

NEXT500

воронкадағы шығындарды табу сату процесін жобалау KPI-ға сай автоматтандыруды баптау команданы тұрақты қолдануға дейін сүйемелдеу CRM сатудың операциялық контурына айналады.

Енгізу

2 ай - аудиттен жұмыс істейтін жүйеге дейін.

Мерзімі бұлыңғыр емес, жасырын кезеңі жоқ нақты жол картасы.

01 1-2 апта

Аудит және стратегия

қазіргі воронканы талдау

шығын және тар орын картасы

техникалық тапсырма

автоматтандыру стратегиясы

02 3-4 апта

CRM баптау

воронка және мәміле кезеңдері

карточкалар мен өрістер

команда рөлдері мен құқықтары

телефония интеграциясы

03 5-6 апта

Автоматтандыру

воронкаға арналған сценарийлер

КП және хат шаблондары

мессенджер интеграциясы

басшы дашборды

04 7-8 апта + 3 ай

Іске қосу және сүйемелдеу

команданы оқыту

тест кезеңі

дерек бойынша түзетулер

3 ай қолдау

Құны

Ашық баға қалыптастыру.

Қорытынды құн воронка аудитінен кейін есептеледі: команда көлеміне, сценарий санына және таңдалған CRM-ге байланысты.

Жоба толық сұраныс бойынша
Аудит және стратегияқосылған
CRM баптау және енгізуқосылған
Автоматтандыру сценарийлеріқосылған
Команданы оқытуқосылған
3 ай қолдауқосылған
Жүйенің жылдық құны$7 мыңнан / жыл

CRM автоматтандыру

CRM - сату мен басқарылатын воронкаға арналған бөлек пакет.

Фокус тек сатуда: кіріс лидтер, мәміле кезеңдері, менеджерлерге тапсырмалар, қайта байланыс, есептер және орындауды бақылау бір жүйеде.